Rhein-Erft-Kreis
Heizung in Erftstadt ausgefallen
Steht an einem kalten Morgen die Heizung still, lassen sich Thermostat, Druck und Anzeige mit wenigen Blicken ansehen. Anschließend folgt der Anruf, durch den ein Fachbetrieb aus der Region gerufen wird.
Thermostat und Entlüftungsschlüssel vor dem Anruf
Thermostat und Raumregler prüfen
Stehen Ventile auf Frostschutz, oder ist die Uhrzeit am Regler verstellt? Leere Batterien oder ein falsches Programm halten die Heizkörper kalt, obwohl die Anlage läuft.
Heizkörper entlüften
Luft sammelt sich oben im Heizkörper. Öffnen Sie nach der Bedienungsanleitung das Ventil mithilfe des Schlüssels ein kleines Stück, fangen Sie Luft und Tropfen mit Tuch und Gefäß auf und schließen Sie es, sobald Wasser austritt. Danach Druck prüfen.
Druck am Manometer ablesen
Nach dem Entlüften fällt der Druck manchmal ab. Vergleichen Sie den Zeiger mit dem Wert an der Anlage; nachgefüllt wird nur nach Bedienungsanleitung.
Heizungsnotschalter ansehen
Der Schalter an der Kellertür des Heizraums wurde womöglich versehentlich ausgeschaltet. Ein einmaliges Einschalten ist erlaubt. Bleibt es danach still, überlassen Sie alles Weitere dem Fachbetrieb und schreiben auf, was Ihnen aufgefallen ist.
Anzeige notieren, einmal entstören
Schreiben Sie die Meldung am Display auf. Eine Entstörung mit der vorgesehenen Taste versuchen Sie höchstens einmal, ein zweiter Versuch gehört nicht dazu.
Heizung Notdienst Erftstadt bei Ausfall, kaltem Heizkörper und Gastherme
Ein Heizkörper bleibt kalt, die Gastherme verstummt, eine Wartung steht aus, und im ganzen Haus ist es plötzlich still. Mal reicht ein Blick auf Regler und Manometer, mal ist gleich die Fachkraft gefragt.
Heizung ausgefallen in Erftstadt, Wohnung kühlt aus
Seit dem Morgen wird es in den Räumen spürbar kühler, und kein Heizkörper gibt Wärme ab. Kontrollieren Sie Raumregler, Heizprogramm und Heizungsnotschalter, merken Sie sich den Manometerwert und halten Sie ungeheizte Räume abgetrennt. Fällt die Wärme weiter aus, benötigt die Anlage eine Fachkraft für Regelung, Pumpe oder Brenner. Mietende geben den Ausfall zusätzlich an den Vermieter weiter. Nennen Sie, ob der Ausfall nach einem Stromausfall begann.
Heizung ausgefallenHeizkörper bleibt oben kalt
Ein Heizkörper ist kalt oder nur im unteren Teil warm, und im Inneren gluckert es. Das deutet auf Luft hin. Die Luft lässt sich nach Bedienungsanleitung mit Schlüssel, Tuch und Auffanggefäß ablassen; ob die Pumpe dabei läuft, regelt die Anleitung. Danach schauen Sie auf das Manometer. Bleibt das Problem, steckt ein Ventil oder Strang dahinter. Notieren Sie, welche Räume betroffen sind.
Heizkörper bleibt kaltWartung der Heizung steht an
Die Anlage läuft, klingt aber anders als sonst, schaltet öfter an und aus oder riecht beim Start. Das sind Anlässe, die Heizung vom Fachbetrieb ansehen zu lassen. Sichtprüfung, Reinigung und Einstellung der Anlage übernimmt er. Wer Ruß am Kessel oder einen schwankenden Anlagendruck bemerkt, nennt auch das. Den Schornsteinfeger rufen Sie für Messung und Prüfung der Abgasanlage, eine Wartung der Heizung ersetzt das nicht.
HeizungswartungGastherme zeigt Störung an
Die Gastherme zeigt eine Störung und geht aus, sobald sie startet. Halten Sie die Anzeige im Foto oder auf Papier fest und entstören Sie nur ein einziges Mal. Abgasgeruch ist ein Grund, Fenster zu öffnen, das Gerät auszuschalten und den Fachbetrieb zu verständigen. Kohlenmonoxid ist geruchlos; ein CO-Melder im Flur kann warnen. An Gaszufuhr, Brenner und Abgasweg wird nichts verändert.
Gastherme Störung
Störung an der Heizung in Erftstadt? Anrufen.01579 2842270
Erftstadt an der Erft in der Börde
- Der Name der Stadt geht auf die Erft zurück, die durch das Stadtgebiet fließt.
- Erftstadt gehört zum Rhein-Erft-Kreis im Land Nordrhein-Westfalen. Zu den weiteren Gewässern im Stadtgebiet zählen der Liblarer Mühlengraben und der Rotbach.
- Landschaftlich gehört Erftstadt zur Jülich-Zülpicher Börde und liegt etwa 20 Kilometer südwestlich von Köln.
- Liblar und Lechenich, Friesheim und Gymnich sowie Kierdorf, Blessem und Köttingen sind Stadtteile von Erftstadt.
Ihren Eigenbetrieb Stadtwerke nutzt die Stadt für Abwasserbeseitigung und Wasserversorgung.

Dachgeschosswohnung, Therme im Badezimmer
Im ausgebauten Dachgeschoss hängt die Therme bisweilen in einer Nische des Badezimmers. Die Einheit liefert Heizwärme und Warmwasser, und beides endet gemeinsam, wenn sie ausfällt. Das Display zeigt dann eine Meldung, die Sie fotografieren sollten. Auch ein Tropfen am Anschluss gehört in die Beschreibung am Telefon. Bei Frost sollten Wasserleitungen in unbeheizten Dachräumen im Auge bleiben.

So geht es nach dem Anruf weiter
Nennen Sie am Telefon den Stadtteil, das Gerät mit seiner Energie, den Wortlaut der Anzeige und Ihr Stockwerk; ob Eigentum oder Miete, gehört ebenfalls dazu. Anschließend erhalten Sie einen Heizungsbetrieb aus Ihrer Region vermittelt; er selbst übernimmt die Arbeit am Gerät.
- PrüfenThermostat, Notschalter, Manometer ansehen.
- AnrufenSagen, ob Mietwohnung oder Eigentum.
- VermittlungDer Auftrag geht an einen Partnerbetrieb.
- AbrechnungRechnung kommt vom ausführenden Betrieb.
Der Betrieb liest vor Ort Meldung und Druck aus, sieht Pumpe, Regelung und Brenner an, klärt, woran die Anlage leidet, und beseitigt die Störung, soweit das gelingt. Je nach Energieart gehören Düse und Zündung, Gasarmatur oder Außengerät und Verdichter zur Durchsicht. Abgerechnet wird unmittelbar mit dem Betrieb.
Nach dem Entstören wieder rot? Dann hier:01579 2842270
Wasser und Abwasser aus kommunaler Hand
Das Wasser, mit dem Sie Ihre Anlage befüllen, stammt aus dem Trinkwassernetz. Am Manometer ist der Sollbereich markiert, in kleineren Häusern beträgt er in der Regel etwa 1 bis 2 bar. Beim Nachfüllen gelten die Hinweise der Anleitung; ein Füllschlauch ist dafür vorgesehen.
Fragen zur Heizung in Erftstadt
Was gilt bei Gasgeruch im Treppenhaus?
Bei Gasgeruch ruht jede Technik im Haus: kein Licht, keine Klingel, kein Telefon, keine offene Flamme. Fenster und Türen werden geöffnet, die Gasabsperreinrichtung schließen Sie nur, wenn keinerlei Gefahr besteht. Mitbewohner werden zuerst gewarnt, anschließend verlassen alle das Gebäude, und aus dem Freien geht der Notruf an den Gasnetzbetreiber oder an die 112.
Wie läuft es mit der Etagenheizung im Altbau?
Eine Etagenheizung versorgt nur Ihre Wohnung. Fällt sie aus, sind Nachbarn nicht automatisch betroffen. Prüfen Sie Raumregler, Druck und Anzeige und halten Sie die Meldung bereit. Ein Warmwasserproblem betrifft dann ebenfalls nur Ihre Therme. Mietende teilen den Ausfall zudem Vermieter oder Hausverwaltung mit, damit Zugang und Unterlagen geklärt sind.
Warum schaltet die Therme nach dem Start wieder ab?
Das Gerät hat eine Störung erkannt, etwa zu niedrigen Wasserdruck, eine Verriegelung oder ein Problem bei Zündung oder Abgasweg. Die Meldung im Display nennt den Grund; schreiben Sie sie auf und entstören Sie einmal. Kehrt die Störung zurück, gehört die Therme in Fachhände.
Woran erkenne ich Luft im Heizkörper?
Gluckern im Rohr sowie ein oben kalter und unten warmer Heizkörper sprechen für Luft im System. Gemäß Bedienungsanleitung lassen Sie die Luft mit Schlüssel und Tuch ab. Schauen Sie anschließend, wie hoch der Druck am Manometer steht. Sinkt er auf einen zu niedrigen Wert, gehört die Anlage in Fachhand.
Wann ist die Heizungswartung ein Fall für den Fachbetrieb?
Wenn die Anlage ungewohnte Geräusche macht, öfter taktet oder beim Start riecht. Sichtprüfung, Reinigung und Einstellung gehören in Fachhand. Der Schornsteinfeger prüft und misst die Abgasanlage, eine Wartung der Heizung selbst ersetzt das aber nicht.
Wie nutze ich den Heizungsnotdienst in Erftstadt richtig?
Ein kurzer Blick auf Raumregler, Druck und Anzeige, dazu die Angaben zu Gerät und Etage griffbereit. Mit Gerät, Energieart und Meldung kann ein passender Betrieb aus der Region gewählt werden. Wer mietet, informiert außerdem die Verwaltung.
Heizung aus in Erftstadt? Rufen Sie an.
Heizungsnotdienst anrufen01579 2842270