Rhein-Erft-Kreis
Die Heizung in Kerpen bleibt kalt
Morgens ein kalter Heizkörper, dazu eine Therme, die schweigt: Bei jeder Störung gilt der erste Blick dem Thermostat, dem Manometer und der Anzeige. Wer die Werte notiert, kann am Telefon genau beschreiben, was die Heizung in Kerpen macht. Danach klärt ein Fachbetrieb aus der Region, woran die Heizung scheitert, und stellt sie instand.
Heizung Notdienst in Kerpen, wenn es kalt bleibt
Morgens ist der Flur eisig, der Heizkörper unter dem Fenster bleibt kühl, und im Bad rührt sich nichts. Dann zählt, was Sie sehen: Anzeige, Zeiger, Geräusch.
Heizung ausgefallen in Kerpen – was zuerst?
Alle Heizkörper bleiben kalt, obwohl der Raumregler auf Wärme steht. Prüfen Sie Uhrzeit und Programm am Regler, dann den Heizungsnotschalter vor der Kellertür und die Störungsanzeige am Kessel. Notieren Sie die Meldung und entstören Sie genau einmal. Meldet die Anlage danach erneut eine Störung, übernimmt der Fachbetrieb die weitere Fehlersuche.
Heizung ausgefallenWärmepumpe meldet eine Störung
Die Räume kühlen aus, und die Wärmepumpe zeigt eine Meldung an. Schreiben Sie sie auf, statt das Gerät wieder und wieder neu zu starten. Laub und Schnee gehören vom Außengerät weggeräumt. Dampf beim Abtauen ist normal; ein Eispanzer um das Gerät ist ein Fall für den Fachbetrieb.
Wärmepumpe StörungDer Zeiger am Manometer fällt
Das Manometer zeigt weniger als am Vortag, und ein Heizkörper gluckert. Vergleichen Sie den abgelesenen Wert mit der Angabe, die an der Anlage vermerkt ist. Wasser nachzufüllen ist erst nach einem Blick in die Anleitung des Geräts sinnvoll, und zwar über den vorgesehenen Füllschlauch. Fällt der Druck wiederholt, steckt eine Undichtigkeit oder ein Problem am Ausdehnungsgefäß dahinter.
Druckverlust in der HeizungAus dem Hahn kommt nur kaltes Wasser
Es wird warm in den Heizkörpern, doch aus der Brause fließt nur Kaltes. Welches Gerät das Wasser erwärmt, entscheidet über den nächsten Schritt: eine Kombitherme, ein Speicher am Heizkessel oder ein elektrischer Durchlauferhitzer. Beim Durchlauferhitzer liegt die Ursache in der Elektrik und damit bei einer Elektrofachkraft. Bei Therme oder Speicher sieht ein Heizungsbetrieb das System genauer an.
Kein Warmwasser
Therme in Kerpen auf Störung? Kurz anrufen.01579 2842270
Kurze Blicke, bevor Sie zum Hörer greifen
Thermostat und Regler ansehen
Stehen Raumregler und Thermostatköpfe auf Wärme, und stimmt die Uhrzeit im Heizprogramm? Eine verstellte Zeitschaltung sieht aus wie ein Ausfall, ist aber schnell zurückgestellt.
Heizungsnotschalter prüfen
Vor dem Heizraum sitzt ein Schalter, der die Anlage stromlos macht. Wurde er ausgeschaltet, genügt ein einziges Einschalten; danach achten Sie darauf, ob die Anlage anspringt.
Heizkörper entlüften
Gurgelt ein Heizkörper oder wird er oben nicht warm, lässt sich Luft ablassen: Sie können einen Heizkörper entlüften, mit dem Schlüssel am Ventil und einem Tuch darunter, wie es die Bedienungsanleitung beschreibt. Danach den Druck prüfen.
Warmwasserquelle klären
Therme, Speicher oder Durchlauferhitzer? Nur beim Gerät mit Heizungsanschluss hängt das Warmwasser an der Heizung. Der Durchlauferhitzer ist reine Elektrik und braucht eine Fachkraft.
Anzeige notieren, einmal entstören
Steht die Meldung im Bild oder auf Papier, betätigen Sie die Entstörtaste genau einmal. Kommt die Störung zurück, braucht das Gerät eine Fachkraft.
Kerpen zwischen Erftauen und Autobahnkreuz
Kerpen ist eine Stadt im Rhein-Erft-Kreis. Neun Stadtteile bilden Kerpen, unter ihnen Türnich, Manheim, Buir, Sindorf und Horrem. Zwischen den Stadtteilen liegen überwiegend große freie Flächen, sodass Dörfer und Siedlungen jeweils für sich stehen. Zu den Stadtteilen zählt auch Neu-Bottenbroich.
Zu Kerpen gehören auch Balkhausen, Blatzheim, Brüggen, Mödrath und Manheim-Alt.

Wasser, Gas und Heizung in Kerpen
Für Gas, Strom und Wasser liefert an jeder Adresse ein eigener Versorger, dessen Name auf Ihren Abrechnungen steht. Dort erfahren Sie auch, wie hart Ihr Leitungswasser ist. Eine Gasetagenheizung oder Kombitherme nutzt dieses Wasser im Warmwasserkreis und arbeitet mit dem Netzdruck des Gasnetzbetreibers. Ab der Gasabsperreinrichtung im Haus beginnt die Hausanlage mit Leitungen, Zähler und Therme, an der nur ein Fachbetrieb arbeiten darf.
Mehrfamilienhaus mit Einrohrheizung
Heizwasser fließt in der Einrohranlage durch einen Heizkörper nach dem anderen, und jeder entnimmt ihm etwas Wärme. Der letzte im Strang erhält die geringste Temperatur, was bei dieser Bauart zum Prinzip gehört und für sich allein keine Störung bedeutet.
Luft im Strang oder ein klemmendes Ventil kann den ganzen Strang betreffen. Dann bleiben mehrere Heizkörper übereinander kalt, nicht nur einer, und das Thermostatventil allein erklärt es nicht. Bei einer Einrohrheizung stellt ein hydraulischer Abgleich ein, dass jeder Heizkörper die Wassermenge erhält, die er braucht; das ist eine Aufgabe für den Fachbetrieb und kein Handgriff für Bewohner.
Wer mietet, sendet die erste Nachricht an Vermieter oder Hausverwaltung. Ein Betrieb wird erst nach Absprache mit ihnen beauftragt, vor allem wenn mehrere Parteien am selben Strang hängen. Ihre Beobachtungen helfen dabei: welche Heizkörper kalt sind, in welcher Etage und seit wann. Haben auch die Nachbarn keine Wärme, steckt die Ursache wahrscheinlich im Strang oder in der Anlage und nicht in Ihrer Wohnung.

So läuft der Heizungsnotdienst Kerpen ab
Geben Sie am Telefon an, wo die Anlage steht und wie sie aussieht: Ort, Gerät oder Energieart, Anzeige, Stockwerk und ob die Wohnung gemietet ist. Die Energieart bestimmt, welche Prüfungen der Betrieb später durchführt.
- PrüfenAnzeige notieren, einmal entstören.
- AnrufenSagen, ob Mietwohnung oder Eigentum.
- VermittlungDer Auftrag geht an einen Partnerbetrieb.
- AbrechnungDen Preis nennt der Betrieb selbst.
Anhand dieser Angaben vermitteln wir einen Heizungsbetrieb, der in Ihrer Gegend tätig ist. Er ermittelt die Störungsursache und führt die Reparatur aus. Rechnung und Zahlung laufen unmittelbar zwischen Ihnen und dem Betrieb. Sprechen Sie mit der Fachkraft ab, welche Arbeiten notwendig sind und ob für eine dauerhafte Lösung ein weiterer Termin gebraucht wird, etwa weil ein Ersatzteil bestellt werden muss.
Lieber einmal nachgefragt als gefroren:01579 2842270
Fragen zur Heizung in Kerpen
Was ist bei einer Etagenheizung im Altbau anders?
In der Etagenheizung gehört zu jeder Wohnung ein eigenes Gerät, meist eine Therme an der Wand; eine Störung betrifft nur diese Wohnung, nicht das ganze Haus. Dafür verlaufen die Leitungen zwischen Decken und Wänden, was die Ursachensuche für den Fachbetrieb anspruchsvoller machen kann.
Therme mit Störungsanzeige: was ist der erste Schritt?
Die Steuerung hat ein Problem erkannt und das Gerät abgeschaltet oder gedrosselt. Halten Sie die Anzeige schriftlich fest und betätigen Sie die Entstörtaste genau einmal. Läuft die Therme danach normal, genügt die Beobachtung. Kommt die Anzeige zurück, ist ein Fachbetrieb gefragt.
Was tun, wenn die Wärmepumpe Eis ansetzt?
Bildet sich um das Außengerät ein Eispanzer, bekommt die Wärmepumpe keine Luft mehr. Notieren Sie die Meldung, starten Sie das Gerät nicht neu, entfernen Sie Laub und Schnee; das Eis überlassen Sie dem Fachbetrieb. Wasser oder Werkzeug zum Enteisen sind tabu.
Woran erkenne ich, dass der Heizungsdruck zu niedrig ist?
Das Manometer zeigt einen Wert unter der Marke, die an der Anlage angegeben ist. Dann gluckern Heizkörper, oder die Anlage schaltet sich mit einer Meldung ab. Als grober Anhaltspunkt gelten im Einfamilienhaus etwa 1 bis 2 bar; verbindlich ist die Marke an der Anlage selbst.
Was gilt für Mieter, wenn die Heizung ausfällt?
Vermieter oder Hausverwaltung erfahren vom Ausfall als Erste, danach klären alle gemeinsam, ob ein Betrieb beauftragt wird. Datum, betroffene Räume und Störungsanzeige gehören zur Meldung; ein Foto vom Manometer und von der Anzeige am Kessel macht die Angaben nachvollziehbar.
Wann reicht Entlüften, wann braucht es einen Fachbetrieb?
Entlüften genügt, wenn ein einzelner Heizkörper oben kalt bleibt und gluckert. Fällt der Druck nach dem Entlüften wieder ab oder bleiben mehrere Heizkörper kalt, sitzt die Ursache tiefer im System. Dann sollte ein Fachbetrieb Pumpe, Ventile und Leitungen ansehen.
Störung in Kerpen: kurz prüfen, anrufen.
Heizungsnotdienst anrufen01579 2842270